林純薬工業株式会社様　導入事例

山下様：私たちは分析用試薬、電子工業用薬品、化成品など、多種多様な製品について、それぞれの部署が独自にExcelファイルを作成し、製品情報を管理していました。一見すると整理されているように見えるのですが、実際には、部署ごとにフォーマットも管理ルールも異なり、同じ製品であっても記載内容が異なっている、といったことがしばしば起こっていました。部署が違えば参照しているファイルも異なるため、「どのファイルが最新なのか」「どの数値が正しいのか」を確認するだけで時間がかかってしまいます。結果として、更新作業が二重・三重に発生し、マスタ担当者に負担が集中する、属人的な運用になっていました。

田中様：一番大きな変化は、長年の課題だった製品マスタの一元管理が実現したことです。以前は部署ごとにExcelファイルが存在し、それぞれが独自に更新されていたため、「どれが最新の情報なのか」を確かめる作業だけで時間がかかっていました。今はHANABI Data上に「会社として正とするマスタ」があり、そこを見れば良いという前提が共有されています。おかげで、最新情報を探し回ることはなくなりましたし、部署間での齟齬や更新漏れも減りました。

属人化も解消できました。これまでは、ファイルの構造や更新手順を把握している特定の人に作業が集中し、その人がいないと更新が進まない、といった状況が少なからずありました。HANABI Dataは画面操作のイメージがつきやすいため、担当者の入れ替わりがあっても業務を引き継ぎやすくなりました。属人性が解消され、組織としての安定した運用に近づいていると感じます。HANABI Dataはクラウド上の複数個所にデータを保存しているので、BCPの面でも安心できます。

山下様：HANABI Dataの導入前と導入後で作業実績時間を比較したところ、導入効果を確認できました。特に毎月発生する定期業務で効果があらわれています。例えば、次のような定期業務です。

・ステータス更新：1件あたりの作業時間が約67％削減
・安全データシート更新：1件あたりの作業時間が約60％削減
・他社製品更新-EC更新：1件あたりの作業時間が約33％削減

また、導入前・導入後の実績比較が難しいのですが、導入後に手応えを感じているのが、取引先への情報提供の業務です。取引先ごとに求められる製品情報のフォーマットや項目は異なりますが、HANABI Dataにきちんとデータが登録されていれば、必要な情報を素早く抽出し、求められた形式で提供しやすくなります。社内から「この取引先のフォーマットに合わせてデータを作成したい」といった依頼が増えており、HANABI Dataが対外的なデータ提供の基盤として機能しています。今後、社内でさらに普及すれば、ますます効率化が期待できます。

山下様：今後は、基幹システムやECサイトとの連携をさらに強化していきたいと考えています。私たちは基幹システムと、自社ECサイト「試薬ダイレクト」を運用しており、これらとHANABI Dataをうまく組み合わせることで、より効率的で一貫性のあるデータ活用ができると考えています。例えば、基幹システム側の情報をHANABI Dataに取り込み、そこで営業・マーケティングに必要な属性を付与し、その整備されたデータをECサイトに配信する、といった流れを実現できれば、社内外のデータの流れがスムーズになり、情報の鮮度も保ちやすくなります。HANABI DataはAPI連携に対応しているので、今後そうした「データのハブ」としての役割を期待しています。

機能面では、編集権限のない部署向けに、より見やすさに特化したビューモードがあると嬉しいという声があがっています。化学薬品はどうしても必須項目が多くなり、登録画面は情報量が豊富になりがちです。編集者にとってはそれで良いのですが、閲覧だけを行うユーザーにとっては、必要な情報をコンパクトに確認できる画面があると、より活用が進むのではないかと感じています。また、かつてETLツールの導入も検討していたこともあり、HANABI Data上で簡単な集計や加工ができると、活用の幅がさらに広がると感じています。例えば、特定の条件に当てはまる製品の数をその場で集計したり、簡単な演算を行ったりできると、現場でのちょっとした分析にも役立ちます。