株式会社エムディーエス様　導入事例

尾沼様：弊社は文房具を中心に、雑貨などを含めて約100万点（SKU）もの商品を取り扱っています。特に弊社の強みでもある「ファンシー文具」や「キャラクター商品」は、トレンドの移り変わりが非常に早く、改廃（商品の入れ替え）が激しいのが特徴です。定番商品は少なく、短期間で入れ替わるスポット商品が大量にあるため、常に新しいJANコード、商品名、素材、商品説明といったデータを登録し続けなければなりません。
また近年は、ECサイトを運営される得意先様の割合が増加しています。店頭販売とは異なり、ECでは詳細な商品説明や高解像度の画像データが「売れる・売れない」に直結します。そのため、登録すべき情報量は年々増加の一途を辿っています。


尾沼様：はい。昨年4月に基幹システムの刷新を行いました。新システムは機能面では非常にリッチになり、多くのことができるようになったのですが、その反面、データベースとしての「検索レスポンス」が、旧システムと比較して遅くなってしまうという課題が発生しました。
我々の業務において、お客様からの問い合わせに対して即座に商品情報を検索し回答することは日常茶飯事です。検索のたびに待たされるようでは、業務効率が著しく低下してしまいます。「新システムを改修してレスポンスを上げる」か、それとも「商品情報管理（PIM）だけを切り出して外部システムを持つか」、社内で比較検討を行った結果、商品情報の検索・管理に特化したシステムを外付けした方が、パフォーマンスも費用対効果も高いという結論に至り、PIMの導入プロジェクトが始動しました。

尾沼様：最も大きな変化があったのは、「得意先様への商品データ提供業務」です。営業活動の一環として、約20社のチェーン小売店様へ新商品のデータを提供しているのですが、各社ごとに求められるデータの並び順や項目（フォーマット）が異なります。
これまでは、ExcelやVBA（マクロ）を駆使して、各社のフォーマットに合わせてデータを加工していました。しかし、VBAは組んだ本人しか構造がわからず、「A社のデータ作成は◯◯さんしかできない」という属人化が発生していました。担当者が不在だとデータが出せないというリスクを常に抱えていたのです。
HANABI Dataの「取引先との商品項目マッピング機能」を使うことで、この課題は解決しました。システム上で「どの項目を、どの列に出力するか」を視覚的に設定できるため、複雑なプログラム知識は不要になります。
結果として、データ提供にかかる作業時間が大幅に短縮されただけでなく、「誰でも、間違いなく、スピーディーに」データを作成できる体制が整いました。特定の担当者に依存する業務リスクを排除できたことは、組織運営において非常に大きな成果です。

大来様：HANABI Dataの導入前は商品情報の登録を専門的な者が行っていましたが、HANABI Dataの導入後は様々な人が商品情報を登録できるようになりました。
各メーカー様からいただいたExcelデータをHANABI Dataに取り込む際も、専門的な者だけでなく、様々な部署のメンバーが登録作業を行えるよう準備中です。「情報の登録」から「活用」まで、属人化を排除した効率的な運用を目指しています。